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本部AI應用系統彙整表

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資料來源:各單位風險評估檢核表彙整資料 統計數量:共 34 項 AI 應用服務系統
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政府人工智慧應用風險評估彙總表,包含序號、單位名稱、系統或服務名稱、具體用途與內容摘要
序號 單位名稱 系統 / 服務名稱 具體用途與內容摘要
1
環境資訊科技司
共 9 項
智慧客服系統

運用自然語言處理(NLP)與檢索增強生成(RAG)技術,建置本部智慧客服平臺及常見問題知識庫,提供對外公開諮詢服務。

2 語音辨識(ASR)逐字稿系統

輔助會議錄音之語音辨識,自動將會議語音內容精準轉換為文字逐字稿。

3 列管污染源資料(PRTR)之智能客服
  • 1FAQ 自動化:說明 PRTR 系統功能、操作方式與資料來源。
  • 2智慧查詢:查詢列管事業基本資料與裁處資訊並進行摘要整理。
4 波特人行政輔助
  • 1會議紀錄整理。
  • 2立委詢答擬答題政策資訊快速檢索。
  • 3AI Bot 孵化器(客製化專屬 AI 助理)。
  • 4串接環境物聯網及監測站數據產出視覺化圖表以輔助應變。
5 環境部公文系統智慧輔助

提供智慧輔助分文、相似公文推薦、創擬文及校稿等行政作業輔助。

6 預算會計系統(BAF) AI自動開立付款憑單/傳票模組
  • 1排程自動開立付款憑單/傳票供會計人員審核確認。
  • 2分析歷史紀錄學習預算科目對應之會計事項與款項撥付時點。
7 預算會計系統(BAF)智慧審計查核分案

透過 AI 輔助辨識查核內容及涉案單位,自動進行案件分派與摘要摘述。

8 行政作業支援系統(IGSS)「BA虎小額請購行政助手」

以互動式對話協助承辦人員完成小額請購作業。

9 Gemini

協助內部同仁處理寫作、翻譯、生成圖片/影片及進行 Deep Research 等行政事務。

10
環境保護司
共 2 項
波特人 AI 系統
  • 1輔助高效率產製環評大會等各類內部與對外會議紀錄。
  • 2運用提示工程與工具編排靈活打造專屬個人業務之 AI 助理。
11 波露露系統
  • 1會議語音精準轉換文字逐字稿。
  • 2自動化萃取 10 點以內之會議結論與重點摘要。
  • 3生成呈現多方問答歷程之一頁式問答網頁。
12
大氣環境司
共 2 項
環保判煙AI系統(影像判煙)

即時偵測煙囪排放影像並量測不透光率,區分黑煙/白煙與水蒸氣,超標時透過 LINE Bot 發送告警,並記錄逐幀數據與摘要報告供離線分析。

13 聲音照相系統(聲音照相科技執法)

整合麥克風、風速計及攝影設備,進行 AI 車牌辨識與數據輔助擷取,協助取締高噪音車輛以維護環境安寧。

14
水質保護司
1 項
水域AI智慧分析與動態監控平台

降低數據調閱門檻,並結合 LSTM 模型剖析水質參數(pH、溶氧量、電導率等)變化規律,實現高精度異常偵測與自動化預警。

15
綜合規劃司
1 項
環保標章AI輔助審查系統

建立 AI 輔助審查驗證模型,自動比對與分析申請文件並產出初審建議,供稽核人員及廠商參考。

16
環境管理署
共 10 項
環境管理守望者系統

提供內部行政輔助,協助環境管理相關業務之資訊處理與管理。

17 空氣污染智慧圍籬系統

結合智慧感測設備、空氣品質監測數據及大數據分析技術,強化空氣污染異常排放行為辨識與污染熱區研判,完善科技化污染預警、追蹤及稽查建議機制。

18 海岸環境清潔維護空中稽(巡)查管理系統

運用 UAV 拍攝海岸,藉由 AI 技術拼接出海岸帶並進行海岸垃圾辨識,計算髒亂面積比率及海岸熱區。辨識屬髒亂等級,即時通報權管單位進行清理。

19 清潔隊營運管理系統
  • 1輔助資訊彙整並以儀表板視覺化呈現。
  • 2研析強化系統資料庫正確性並導入人工智能化管理,開發 AI 客服。
20 非法棄置智慧圍籬系統

結合智慧影像分析與大數據決策輔助模型,深化廢棄物清運異常行為態樣研判,完善科技化預警與查緝決策機制。

21 環評監測數據整合共享平臺

整合環評監測數據與案件資料,導入 RAG 及生成式 AI 檢索文件、定位段落,輔助比對並產出勾稽結果與摘要,提升查核效率。

22 土壤及地下水污染整治網(智慧客服系統)

應用土水網知識庫提供 24 小時線上即時諮詢與網站功能操作指導,引導民眾查詢土水相關業務資訊。

23 稽查工作管理平臺(波稽查)

運用生成式 AI 技術,將稽查人員輸入之文字或語音即時生成稽查狀況概述,並判斷可能涉及之法條供查閱。

24 公害污染陳情管理系統(AI智慧助手)

輔助地方環保機關公害陳情電話受理人員,於受理案件時,AI助手提供陳情案件處理流程提示、詢問重點與分類建議,並協助比對歷史相似案件、偵測重複陳情、摘要重點及產製輔助統計資訊,以即時服務民眾陳情需求。

25 土壤及地下水污染整治費系統(AI補助停徵審查)

針對停徵案件檢附文件進行初步 OCR 文字轉換與關鍵欄位解析,完成預審差異標註,輔助人工審查核定。

26
資源循環署
共 7 項
資源回收免費服務專線暨獎勵金審核智能客服

採用自然語言處理(NLP)技術與審核知識庫,提供廢機動車輛、大型家具及廢電子等回收問題之線上即時回復。

27 應回收廢棄物營業量申報系統智能客服

採用 RAG 技術與提示詞審查白名單機制,提供常見登記、申報等問題之線上即時回復,偏離範圍提問自動阻擋。

28 廢機動車輛回收獎勵金-LINE智慧化引導

利用 LINE 通訊軟體建構分眾化溝通體系,針對車主提供 1 對 1 即時諮詢、自動化回應與數位化資料補件引導。

29 廢機動車輛回收系統智慧稽核

自動辨識引擎號碼影像,並與監理機關車籍資料進行自動比對,確保車輛資訊一致性以作為核算稽核認證數量之依據。

30 廢電子電器與資訊物品CCTV影像辨識

運用 CCTV 與 AI 影像辨識技術,自動辨識受補貼機構廠區之「冷媒逸散偵測」及「非稽核時間車輛進出管制」等異常項目。

31 產業廢棄物循環利用路徑最適化與應用工具建構計畫

運用自然語言與語意解析技術,將使用者輸入之日常文字(濃度、pH值等)轉換為資料庫查詢指令,進行特性辨識與意圖判斷。

32 資源回收物辨識系統

結合 AI 影像辨識與深度學習技術,自動且精準分類塑膠、紙類及金屬等資源回收物,提升分類效率與降低人為誤差。

33
化學物質管理署
1 項
SAS 系統(GraphRAG 問答機器人)

結合 GraphRAG 與 LLM 技術,自動化蒐集 30 項各國化學物質法規建構知識圖譜,協助搜尋化學物質危害、毒性及安全替代建議並標註引證。

34
國家環境研究院
共 1 項
環境教育認證系統成績單辨識功能

運用 OCR 與 LLM 技術辨識上傳之成績單文件,結構化擷取修畢課程名稱與學分,並將辨識結果帶入申請介面供使用者確認,輔助後續專業領域比對與審核。

發布單位:
環境部
發布日期:
115-10-20
檢視更新日期:
115-11-11